Antwort Kundendialog (Allgemeines Forum)

JanKrohn, Vaals (NL), Donnerstag, 17.09.2009, 09:34 (vor 5338 Tagen) @ Tommyboy

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, rufen Sie uns bitte an. Sie erreichen uns unter der Service-Nummer 0180 5 99 66 33 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk ggf. abweichend) täglich rund um die Uhr.

Ein Tipp: Bereits unmittelbar nach der Begrüßung können Sie das Stichwort "Fernverkehr" nennen. Das automatische Sprachdialogsystem verbindet Sie dann direkt mit dem Kundendialog.

Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder als Gast begrüßen dürfen.
(...)"

Dieser Textbaustein steht wörtlich auch in der Antwort, die ich vom Kundendialog erhalten habe, weil ich meinen Erstattungsantrag an sie geschickt habe anstatt an das Servicecenter Fahrgastrechte...

(Ansonsten scheint interne Weiterleitung nicht möglich zu sein. Ich musste es jedenfalls nochmal neu schicken.)

Jan

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