Humorfrei! oder wenn ich duerfte wie ich wollte. (Fahrkarten und Angebote)

Fabian318, Münster i. W., Donnerstag, 20.10.2011, 01:01 (vor 5484 Tagen) @ br752

Moin,

das man so fueh wie moeglich buchen soll ist eine Binsenweisheit, aber ich warte doch nicht absichtlich bis zum Schluss damit es spannender wird. Das hat sich halt erst um 23:00 ergeben, dass ich Samstag dorthin kommen soll. ;-)

Klar, das macht man nicht freiwillig. - Aber natürlich entschuldigt dies den Vorfall auch nicht, selbst wenn du erst so spät hättest buchen wollen.

Zu 12. Sonstiges:
Das ist sehr interessant! Da wird dem Internet Schuld gegeben wenn das Bahnsystem ausfaellt?! Die Internettechnik kann Schuld sein, wenn das System nicht erreichbar ist, aber das Internet kann nichts dafuer wenn das System spinnt oder Softwarefehler hat! Wenn man den Punkt also genau liest ist das entweder Bloedsinn oder ein Freifahrschein bei Systemfehlern.

Muss ja eigentlich auch auf die Automaten zutreffen. - Im Prinzip ist das ja auch nichts anderes als ein Internetvertrieb, nur eben mit einer anderen Schnittstelle für den Kunden.

Mit der Adresse "DB Vertrieb GmbH, Online-Vertrieb" meinst sicher das kompetente Team an das ich mich bezueglich des Softwarefehlers wenden soll. Ich meinte aber wo ich mich ueber die Unverschaemtheit der Mitarbeiterin beschweren kann, so dass es auch wahrgenommen wird. Ist das Bamberg? Hast du eine passende Postadresse?

Keine Ahnung, wieso ich die Adresse vom Kundenservice nicht mehr auf bahn.de finde, wohl aber auf den diversen bahn.com-Seiten:

DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 100613
96058 Bamberg

Gruß
Fabian