Humorfrei! oder wenn ich duerfte wie ich wollte. (Fahrkarten und Angebote)

Fabian318, Münster i. W., Donnerstag, 20.10.2011, 00:31 (vor 5486 Tagen) @ br752
bearbeitet von Fabian318, Donnerstag, 20.10.2011, 00:34

Frage an die Venueftigen:
1. Gibt es einen guten Vorschlag wie man das noch fuer Samstag regeln kann?

Ich fürchte, es gibt keinen. Vielleicht kannst du über den Zentralen Kundendienst in Bamberg einen Gutschein o.ä. aushandeln.

2. Wo bitte darf ich diese Unverschaemtheit hin adressieren, dass das "geregelt" wird?

Für den Internetvertrieb sind diese zuständig:

DB Vertrieb GmbH, Online-Vertrieb
Postfach 60 05 04
22205 Hamburg

Telefon: 01805-101111 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
E-Mail: fahrkartenservice@bahn.de

Für allgemeine Beschwerden wie gesagt Bamberg.

3. Hat man wirklich keinen Anspruch einen Sparpreis wenn er 3 mal angeboten wird [...]?

Nein, definitiv nicht. Auszug aus den Bedingungen für den Internetvertrieb:
"12. Sonstiges

Aufgrund der technischen Besonderheiten des Internets kann eine jederzeitige Verfügbarkeit
aller Buchungsmodule unter www.bahn.de nicht gewährleistet werden. Es besteht kein An-spruch auf Erhalt eines Spar- oder Aktionspreises, wenn auf Grund von technischen Problemen
das System erst nach Ablauf der Vorkaufsfrist wieder zur Verfügung steht.
[...]"

So ist das natürlich sehr unschön gelaufen, allerdings hat die Dame mit ihrer Aussage, dass man nicht kurz vor Toresschluss buchen sollte, natürlich nicht so ganz Unrecht.