Fahrtenanzahl von Kunde zu Kunde unterschiedlich (Fahrkarten und Angebote)

Martin, Montag, 17.10.2011, 20:02 (vor 5482 Tagen) @ bahn4u

Und warum von Kunde zu Kunde unterschiedlich?

Ziel dieser Maßnahme ist den Kunden mehr an das Unternehmen zu binden und mehr Umsatz zu erzielen.

Jeder Kunde soll durch die Anreize dieser Aktion eben mehr fahren als bislang. Einem Kunden der im Zielzeitraum ohnehin 10 Fahrten unternimmt, schon bei 5 Fahrten die 2000 Punkte in den Rachen zu werfen, bringt keinen MEhrumsatz. Also setzt man die Schwelle auf meinetwegen 13 Fahrten.
Ein anderer Kunde der selten fährt und vielleicht 2 Fahrten macht, bekommt eben 4 Fahrten vorgegeben. Würde man diesem Kunden auch 13 Fahrten vorschreiben, wäre die Wahrscheinlichkeit sehr groß, dass er das ganze ohnehin für unerreichbar hält und gar keine zusätzliche Reise unternimmt - er würde die Punkte eh nicht bekommen.


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