Darf ich die Bahn Bahn verteidigen ?? !! (Allgemeines Forum)

GUM, Dienstag, 11.11.2008, 20:04 (vor 6337 Tagen) @ Bahnkunde

Nein. Bei dieBahn muss ich nicht nur 8 Wochen vorher buchen, sondern auch 3 Monate vorher wissen, ob ich ein SWT, Upgrade oder Freifahrt als Prämie haben möchte...

Im Regelfall hat die Zusendung von Gutscheinen weit unter 10 Tagen gedauert. Und solange vorher überlegt man sich gewöhnlicherweise insbesondere bei stabilem Wetter auch größere Touren.

Und insofern sind diese Papiertickets wirklich praktisch, weil kein kontrollierender Zub dieses Einscannen oder gar eine Online-Verbindung zum Punktekonto haben muss.

Dass was Du forderst ist für ein Unternehmen, dessen wesentliche "hardware" sich bewegt absolut illusorisch. Zumal nach dem Verkauf der Funknetze in den 90er-Jahren auch jede Mobilfunk-Transaktion irgendwie bezahlt werden muss.

Und so würde man dann für einen Genußgutschein (z. B. mit 5,-- Euro) Mindestens viele Zugriffe auf das Konto benötigen:
1. Einlesen der Kundennummer
2. Kontostandsabfrage
3. "Abziehen" der Prämienpunkte und Rückübermittlung der erfolgreichen Transaktion
4. Übermittlung in das Kassensystem und/oder auch die mobile Abrechnung z. B. der Minibar.
5. Interne Verrechnung zwischen den Unternehmensbereichen

Würde bei jeder Art Ticket und Upgrade genauso funktionieren. Folge: Enorm explodierende Datenübertragungskosten, sich verschlechternder Punktewert weil die Kosten ja wieder hereingebracht werden müssen.

Und zudem: Hohe Komplexität z. B. bei Mischzahlung Punkte und Karte im Restaurant.

Genau deshalb sind PAPIERGEDRUCKTE Prämien immer besser, als online-Prämien. So wie es früher auch Hotelketten für Upgrades und ähnliche Prämien gehandhabt haben.

Insofern ist bahn.bonus mit Ausnahme von kontingentierten Freifahrten absolut GUT durchdacht.