Die restlichen Antworten (Fahrkarten und Angebote)

jotxl, Montag, 01.08.2011, 12:14 (vor 5546 Tagen) @ Matze86

Danke Euch.
In der mail vom Bahncardservice wird dezidiert ausgeführt:
"Wir kommen Ihnen deshalb gerne entgegen und haben Ihrem bahn.bonus-Punktekonto aus Kulanz 98 Prämienpunkte gutgeschrieben". Das klingt so, als ob Statuspunkte nie aus Kulanz gutgeschrieben werden, sondern immer nur Prämienpunkte.

Wo könnte die Ursache sein für die nicht fehlende Gutschrift ?

Das Reisebüro ruft mein Profil auf, wo die bahncard gespeichert ist. Dann müsste die Gutschrift doch automatisch funktionieren !