! Anrufen, Silber-Punkte nachtragen lassen (Fahrkarten und Angebote)

GUM, Montag, 01.08.2011, 09:50 (vor 5545 Tagen) @ jotxl

Hintergrund meiner Frage: Meine (Online)tickets werden seit Jahren vom Firmenreisebüro gebucht (Normalpreis BC 50). Nun ist erstmalig keine Punktegutschrift erfolgt. Der Bahncardservice hat mir dann im Nachhinein Punkte aus Kulanz gutgeschrieben, leider aber nur Prämien-, nicht Statuspunkte.

Daher die Frage, woran kann die fehlende Gutschrift liegen ?

Da würde ich einfach noch mal anrufen unter der Standard-Telefonnummer der Bahn Card 01805/340035. Wahrscheinlich hat man nur vergessen, auch die Status/Silber-Punkte einzugeben.

Das andere kann ich leider nicht beantworten