Die Quadratur des Gleises... (Allgemeines Forum)

s103, Freitag, 20.09.2019, 10:40 (vor 1683 Tagen) @ Alibizugpaar

Hat die Art der Kommunikation hier funktioniert? Offensichtlich nicht so wie gewünscht, obwohl ich unterstelle, daß die meisten Leute deutsch verstehen. Also muß an der Kommunikation was geändert werden. Masse reagiert nun mal träge, das ist ein physikalisches Gesetz. Da hat man nun zwei Möglichkeiten: Entweder sich nur über die Trägheit wundern oder doch zeitig bremsen, um sie sicher zu beherrschen.

Ich stelle die These auf, dass die Nachricht von den meisten inhaltlich verstanden wurde, jedoch nicht in Handlung umgesetzt wurde. Damit geht es bei der Kommunikation nicht darum, den sachlichen Inhalt verständlicher zu machen, sondern in gewisser Weise zu "intensivieren", so dass die Motivation zur Befolgung die Hemmnisse übersteigt (bzw. für einen nennenswerten Anteil, bis die träge Masse nachfolgt.)

Einige Hemmnisse

• Das Vertrauen, dass die Türen nicht schon geschlossen sind, bis man sich persönlich ein paar Wagen weiter bewegt hat, ist nicht vorhanden.
  
• Die Selbsteinschätzung, dass man ggf. mit Gepäck nicht agil genug ist, in der notwendigen Zeit weit genug in Richtung platbietender Wagen zu kommen
  
• Das Unterschätzebg des zeitlichen Ablaufs für den Versuch, dass zu viele Menschen in überfüllte Wagen einsteigen (muss bekanntlich nicht zwangsläufig terminieren).
  
• Die Übertragung des Problems auf andere - sollen die doch die Aufforderung beachten (und warum tun die es nicht?)

Bei gleichzeitig höflicher Ansprache ist das tatsächlich die Quadratur des Kreises, denn die Beseitigung der Komfortzonen mittels verbaler Mittel wäre natürlich wesentlich wirksamer.

Vorschlag:
Gebetsmühlenartiges Wiederholen der Aufforderung, deren Monotonie dann auch schnell die Aussichtlosigkeit des ursprünglichen Unterfangens - alle benutzen dieselben Türen oder Wagen - sehr deutlich werden lässt.