Die Quadratur des Gleises... (Allgemeines Forum)

heinz11, Donnerstag, 19.09.2019, 22:09 (vor 1681 Tagen) @ oska

Trotzdem: Kommunikation bleibt im Grundsatz ein großer Schwachpunkt. Nur: Bei meinem Beispiel hat die Kommunikation funktioniert, dafür "versagt" der Fahrgast.

Nein. Kommunikation (lateinisch communicatio ‚Mitteilung‘) ist der Austausch oder die Übertragung von Informationen. Wenn die Information nicht beim Fahrgast ankommt, hat die Kommunikation versagt, nicht der Fahrgast.

Kommunikation kann nicht versagen, aber sie kann gestört werden. Von einem Versagen an dieser Stelle zu sprechen, bedeutet für mich eine Schuldzuweisung, in diesem Falle an die DB. In dem von EDO geschilderten Fall in Frankfurt würde ich die Ursache für die Kommunikationsstörung eher auf der Seite der Fahrgäste sehen.