Korrektur direkt beim Anruf (Fahrkarten und Angebote)

Sascha Heß, Dienstag, 14.12.2010, 13:04 (vor 5621 Tagen) @ Tommyboy

Hallo!

Ja, ich habe es selbst erlebt.
Eine Kundin hatte mehr als 2 Stunden Verspätung und die 1 Überweisung war nur 25 % des Fahrpreises.
Ein Anruf im ServiceCenter und die Kollegin hat sofort am Telefon bestätigt, daß hier zuwenig gezahlt wurde. Daher wurde sofort eine 2. Überweisung angestossen und die kam nach ein paar Tagen bei meiner Kundin an.

Viele Grüße
Sascha