DB AG Antwortet nicht aufs Mails (Allgemeines Forum)

BahnCard100First, Hamburg, Freitag, 10.12.2010, 17:31 (vor 5619 Tagen)
bearbeitet von BahnCard100First, Freitag, 10.12.2010, 17:34

Servus

Ich habe es schon öfters erlebt das die Bahn überhaupt nicht auf Mails antwortet. Am 05.12.2010 habe ich diese Mail der Bahn geschrieben.

Sehr geehrte Damen und Herren,

am XX.12.2010 bin ich mit dem IC XXXX per 1 Klasse von Frankfurt am Main Hauptbahnhof nach München Hauptbahnhof gefahren. Auf der Fahrt habe ich wie so oft, ein 3 Gänge Menü eingenommen. Mit dem Menü gab es jedoch ein Problem.
Als Vorspeise habe ich einen großen Salateller mit Hähnchenbrust gegessen.
Danach als Hauptgang, ein Clii con Carne
Zum Schluss habe ich noch einen Obstkuchen mit einen Kaffe bestellt.

Bei dem Salatteller wird Brot und Brötchen gereicht, dieses Brot war einfach nur hart und nicht frisch. In das Brötchen konnte man überhaupt nicht reinbeisen und es war extrem hart. Jemand der eine Brücke getragen hätte, hätte sich den Gang zum Zahnartzt gesparrt, um sie rauszuholen. Ich habe mich dazu beim Zugchef beschwert, aber ihm war es egal, und ich solle doch wenn ich neue Brötchen haben möchte 3€ zahlen.

Bei meiner Rückfahrt mit dem ICE XXX von München nach Frankfurt am Main gab es mit dem Nachtisch ein Problem. Ich habe wieder ein 3 Gänge Menü gegessen. Als Nachtisch habe ich wieder einen leckeren Obstkuchen mit Kaffe bestelt. Nur konnte ich erstmal den Obstkuchen nicht essen, da mir ein Tiefgeforener Kuchen serviert wurde, wo ich von Nürnberg bis kurz vor Aschaffenburg warten musste bis dieser aufgetaut war.
Diese Vorkomnisse lassen mich langsam zweifeln, ob ich nicht doch lieber vor einer Fahrt mit der Deutschen Bahn, woanders essen soll.

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Werden bei euch Anfragen auch nicht beantwortet?