Informationspolitik DB bei Verspätungen (Allgemeines Forum)

bahn-user, Donnerstag, 29.05.2008, 12:16 (vor 6415 Tagen) @ RBG

Was hilfts wenn man sagt, Zug XY hat exakt +48 Minuten, die Leute sich drauf verlassen, und nachher kommt der Zug mit +39 an und die Leute waren gechillt nen Kaffee trinken und kommen hoch und ihr Zug ist weg...
Lieber Ca angaben.

Aus früheren Threads zu dem Thema hab ich gelernt: Die Bahn verkauft die minutengenauen Informationen u will dies Geschäft nicht beeinträchtigen durch eine evtl. kostenlose Rausgabe.

Dafür (und gegen die These der angeblichen Kundenverwirrung) spricht auch:

1. Das Normalo-RIS ist in 20% der Fälle durchaus minutengenau (+5, +10, etc.)

2. Andere Verkehrsbetriebe schätzen die Bahnkunden als reif genug ein, um ihnen akkurate Infos zu geben (die sich manchmal verkürzen können, klar). ÖBB, etc.