Informationspolitik DB bei Verspätungen (Allgemeines Forum)

Frank-RE, Recklinghausen, Donnerstag, 29.05.2008, 07:59 (vor 6412 Tagen)

Heute morgen im WDR folgende Meldung:

Bahnverkehr wegen defektem Stellwerk gestört
Der Bahnverkehr in der Region Düsseldorf ist seit 6 Uhr erheblich gestört. Ursache ist nach Angaben der Bahn AG ein ausgefallenes Stellwerk in Köln-Deutz. Dort konnten zwischen 6 und 7 Uhr die Weichen und Signale nicht gestellt werden. Betroffen ist der Regional- und Fernverkehr.

Die Fernzüge haben zurzeit bis 40 Minuten Verspätung. Die Regional- Expresszüge der Linie 1 Hamm-Düsseldorf-Köln haben zurzeit bis zu 30 Minuten Verspätung. Ein Zug der Linie RE 1 ist bereits ausgefallen. ---------------------------------------------------------------------------

Sinnigerweise ist auf der Hauptseite der Bahn keine Meldung zu finden, die darauf hinweist. Hier wäre es mal wirklich ein echter Fortschritt dem Kunden gegnüber, analog wie Verkehrshinweise, auch "Aktuelle Störungen" zeitnah auf der HP zu übermitteln. In besagtem Fall ist ja Fern und Nahverkehr betroffen. Oder traut die Bahn ihren Kunden nicht zu, dass sie mit den Daten was anfangen können?;-) *ups... jetzt hab ich im Hinterkopf die minutengenauen Verspätungen aus dem RIS+ die der Kunde nicht wissen soll...*fg