Trenitalia lehnt Erstattung ab (Allgemeines Forum)

Bahne aus Leidenschaft, Freitag, 08.08.2025, 10:15 (vor 254 Tagen) @ Bahne aus Leidenschaft

Trenitalia hat eine Zahlung abgelehnt mit folgender Begründung:

"Following to your request of compensation with the identification code n. RN2-1120023504011, we inform you that the train departed regularly and on time.

Please note that the ticket was purchased with a different PNR and is therefore part of a different transport contract. It cannot therefore be considered in connection with the requested train."

Man sieht sich also nicht in der Pflicht, da der Nachtzug pünktlich war und der verspätete Regionalzug Teil eines anderen Beförderungsvertrages war. Ich sehe das zwar anders, werde das aber wohl darauf beruhen lassen und mich damit abfinden, dass ich Trenitalia mit den zwei erschlichenen Interrailreisetagen mich quasi in Selbstjustiz entschädigt habe. Leider ein Beispiel für den Wilden Westen bei Fahrgastrechte von internationalen Bahnfahrten in der EU.

Viele Grüße
Eric