? FGR: Erstattung nicht nutzbarer Reservierung (Fahrkarten und Angebote)

sflori, Donnerstag, 17.07.2025, 12:25 (vor 144 Tagen) @ fair dodger

Das SC FGR erstattete mir aber lediglich 0,50 Euro von den bezahlten 5,50 Euro und vertritt den Standpunkt, dass die restlichen 5 Euro nicht erstattbar seien, da ein Aktionsgutschein genutzt wurde.

Ich hätte hier die Ausstellung eines Ersatz-Gutscheins erwartet. Falls das technisch nicht möglich ist, die Gutschrift der entsprechenden BB-Punkte. Falls das technisch auch nicht möglich ist, die Auszahlung des gesamten Betrages.

Bye. Flo.