Hatte ähnliches Problem (Allgemeines Forum)

zettelbox, Dienstag, 17.12.2024, 13:13 (vor 625 Tagen) @ Proeter
bearbeitet von zettelbox, Dienstag, 17.12.2024, 13:13

Es gibt offenbar ggw. ein Problem bei Rückkehr vom Check-Out in den Navigator - egal ob PayPal oder Kreditkarte. Beim Wiederholungsversuch habe ich nach Abschluss von 3D Secure die dort geöffnete Website aktiv geschlossen. Dann hat es geklappt.

Die Mehrfachbuchungen wurde (ohne mein Zutun) ca. 1 Woche später zurückerstattet.

Same here: Ticket erscheint im Navigator, wird aber als "storniert" angezeigt, und das abgebuchte Geld wird nach wenigen Tagen ganz automatisch erstattet. Dass anscheinend letzteres beim TE nicht funktioniert, ist natürlich äußerst ärgerlich - und Wartezeiten des Fahrkarten"service" von mehreren Monaten ist absolut inakzeptabel. Da würde ich den juristischen Weg gehen, 2-Wochen-Frist setzen und mir das Geld dann auf dem Weg zurückholen. Ärgerlich, aber ich warte doch nicht Monate, bis mir ein Sacharbeiter sagt, dass er das Problem nicht sieht.