Mein DB-Account ist defekt oder in Ungnade gefallen (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Montag, 16.12.2024, 22:46 (vor 545 Tagen) @ kreien

Lange Rede kurzer Sinn: Hat jemand schon mal ein ähnliches Phänomen gehabt? Repariert sich das von selbst, gibt es außerhalb von fahrkartenservice@bahn.de eine Ansprechmöglichkeit solcherart Account-Probleme betreffend?

Mir fällt nur anrufen ein. Ist nervig, und du brauchst vielleicht 5 Versuche bis überhaupt jemand dein Problem versteht und nicht was völlig unpassendes erzählt. Aber wenn du soweit bist wirst du vielleicht verbunden und es kann dann jemand den Auftrag einsehen und sagen was Sache ist.

Ansonsten bleibt nur warten auf den Fahrkartenservice, dessen Mail-Reaktionszeiten auch manchmal mehrere Monate betragen.