Komfort Check-In und Ersatzzug/anderer Zug (Allgemeines Forum)

EK-Wagendienst, EGST, Samstag, 10.08.2024, 13:40 (vor 497 Tagen) @ Hustensaft

Wenn der gebuchte Zug ausfällt und es einen Ersatzzug mit anderer Zugnummer gibt, so trifft man auf das Problem, dass man zwar anhand der Auftragsnummer der Fahrkarte online einchecken kann, jedoch nicht in den Zug, in dem man tatsächlich sitzt, sondern nur in den gebuchten Zug - zumindest formal ist das nicht richtig ...?!?

Wobei sich die Frage anschließt:
Wie checkt man eigentlich online ein, wenn man - warum auch immer - nicht den gebuchten Zug benutzt? Man kann zwar Wagen und Platz ändern, ein Feature für die Zugnummer habe ich aber nicht gefunden ...?!?

Wieder ein fall wo man eben die Zugnummer für den Kunden nicht ändert, sondern den Zug einfach mit einer anderen interne Zugnummer fährt, damit ändert sich dann für den Kunden nichts, nur das ggf. ein anderes Fahrzeug eingesetzt wir.

Die verkehrliche Zugnummer bleibt gleich.
Die betriebliche Zugnummer ändert sich, wird aber eben nicht mehr nach außen kommuniziert.

Das geht ja im Nachtzugbereich auch, wo eben mehrere Zugnummern angegeben werden.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.