DBNews Room: Echtzeit-Belegtanzeige kommt ab Sommer24 (Allgemeines Forum)

BGSMH, Freitag, 19.04.2024, 12:34 (vor 614 Tagen) @ sibiminus
bearbeitet von BGSMH, Freitag, 19.04.2024, 12:37

Hört sich für mich so an als würden viele Fahrgäste eigentlich genau das haben wollen. Einfach ein reservierten Platz, den sie auch schnell auf einen anderen Zug wechseln können, wenn der ursprüngliche Zug ausfällt oder man den eigentlichen Zug verpasst hat. Und das dann mit einer Minuten-genauen Anzeige im Zug.

Aus meiner Erfahrung ist nämlich der Wegfall der Reservierung bei Zugausfall, Verspätung, Anschluss-Zug nicht erreich oÄ etwas das für den normalen Fahrgäste eines der stressigen Erlebnisse am Bahnfahren ist. Davon ausgehend, dass die Bahn ihr Verspätungsproblem nicht in naher Zukunft radikal verbessern kann, muss der Fokus denke ich darauf liegen die Verspätungen / Anschlussverluste / Zugausfälle so elegant für den Fahrgast wie möglich zu lösen. Das was hier vorgestellt wird, geht für mich in die Richtung, wenn es in etwa so funktioniert: Fahrgast verpasst den Anschluss, kann sich aber im Anschlusszug mit einem Klick einen Platz reservieren und diese wird dann auch schon am Platz so angezeigt, sodass das nervige Verscheuchen und Diskutieren entfällt.

Ein weiterer positiver Nebeneffekt wäre, dass die Suche nach einem freien Platz im Zug entfällt, was ja mitunter einer eher stressigen Schnitzeljagd gleicht. Jeder will als erstes in den Zug rein, überlegt sich was der beste Wagen ist und muss dann noch alle möglichen Reisenden fragen "entschuldigen Sie, ist hier noch frei".