SC-FGR und fehlende Echtzeitdaten (Allgemeines Forum)

Sportdiesel612, Donnerstag, 01.02.2024, 23:06 (vor 954 Tagen) @ Proeter
bearbeitet von Sportdiesel612, Donnerstag, 01.02.2024, 23:09

Aus Erfahrung der letzten Jahre versuche ich, Fehlbescheide des SC-FGR weitestgehend zu vermeiden, weil die anschließende Klärung langwierig, nervenzehrend und teilweise ohne Erfolg ist. Selbst am Telefon, was immer noch am besten funktioniert.

Wie soll FGR entscheiden, wenn in deren "System" (was auch immer das ist) steht, alles richtig gefahren und der Kunde mit irgendwelchen "Informationen" ankommt, dass es doch anders war?

Eben das steht ja dort nicht. Dort steht einfach gar nichts. Kein Ausfall, aber auch keine Echtzeitdaten. (Vorausgesetzt sie nutzen dieselbe Datengrundlage wie RIS und Marudor).
Somit ist das SC-FGR erstmal im Blindflug. Und dann wird gern "gewürfelt" - so ist meine Erfahrung. Liegt ein Nachweis bei, gilt dieser.

ok, da hast du eigene Erfahrung, dann verstehe ich das, viel Glück! Nach meiner bescheidenen Erfahrung wurde bei unklarer Aktenlage stets immer zu Lasten des Kunden entschieden.

Aber trotzdem würde ich anfangs nicht soviel Energie ins FGR investieren, meine Erfahrung mit dem EBA sind sehr gut. Dann merkt auch die Aufsichtsbehörde, was da schief läuft.