Wo ist der Zugausfall eingetragen? (Allgemeines Forum)

Proeter, Donnerstag, 01.02.2024, 13:25 (vor 956 Tagen) @ JeDi

Danke auch an JeDi.

RIS hat zwar keinen Ausfall, aber auch keine Echtzeitdaten.

Genau wie marudor - was einmal mehr bestätigt, dass beide Systeme nun glattgezogen sind.

Hattest du nicht gesagt, dass bahn.expert grüne Zeiten hätte? Die hat RIS nicht, sondern nur die sollzeiten.

Die sind gestern im Verlaufe des Abends wieder verschwunden. Zuvor waren sie selbstverständlich nur dünngedruckt.

Was ist jetzt eigentlich das Problem? Hast du eine Ablehnung bekommen?

War ja erst gestern. So schnell sind die nun wirklicht nicht - auch nicht mit Ablehnungen. Nein, aber gerade in Fällen, in denen RIS-Daten fehlen, reiche ich üblicherweise einen Nachweis mit ein. Bei besetzten Bahnhöfen ist dieser meist einfach zu bekommen, weil das Servicepersonal über die Lage vor Ort Bescheid weiß. Aber in Bedburg ist nunmal niemand.

Ich hatte tatsächlich in solchen Fällen noch nie Probleme…

Ich schon. Beispiel: Da war im Bescheid einfach eine andere Verspätung eingetragen, als im Antrag (0 Minuten statt 63). Keine Begründung, warum dies abgeändert wurde. Am Telefon sag das SC: Der Zug ist doch pünktlich gefahren.

Es gibt ja auch noch andere Wege, um zu ermitteln, ob Züge gefahren sind oder nicht.

Du meinst über SQF, IRIS oder LeiDis? Hat das SC-FGR darauf Zugriff und macht sich diese Arbeit?

Wenn jetzt hier im Forum jemand geschrieben hätte, dass im RIS der Ausfall korrekt vermerkt ist, hätte ich den Antrag ohne Nachweis gestellt. Ich frag den Nachweis mal formlos bei VIAS an, wie von Nordy vorgeschlagen.

Ich halte das für unnötig. Im Zweifel würde ich die Verspätung dann auch direkt bei VIAS einreichen…

Ist ein Ticket von DB-FV, welche die ersten 60 Minuten erzeugt haben. Der Ausfall hat dann die Verspätung auf über 2 Std. vergrößert. Was soll ich da bei VIAS einreichen?