Aktuelles Beispiel: Was ist "Reise zum späteren Zeitpunkt"? (Allgemeines Forum)

AbschnittE, Sonntag, 26.11.2023, 15:54 (vor 1023 Tagen) @ paisadar

Moin, für den allgemeinen Erfahrungsschatz.

Situation war:

"Aufgrund der Streckensperrung zwischen Hannover und NRW kommt es am 26.09.2023 zu Einschränkungen im Bahnverkehr.
Wenn Sie für diesen Zeitraum eine Reise mit dem Fernverkehr gebucht haben, haben Sie nun folgende Möglichkeiten:
Sie können Ihre Reise verschieben und Ihr Ticket zu einem späteren Zeitpunkt nutzen. Die Zugbindung ist aufgehoben. Das Ticket gilt dabei für die Fahrt zum ursprünglichen Zielort, auch mit einer geänderten Streckenführung."

Mail an den Fahrkartenservice mit der Bitte, den "späteren Zeitpunkt" zu definieren, um das nicht im Zug diskutieren zu müssen. Antwort kam etwa einen Monat später: Bitte rufen Sie uns an.

Also Anruf, ratlose Agentin, die nachfragt und ausrichtet: "Also es sollte schon noch dieses Jahr sein."

Diese Woche das Ticket genutzt, Story erzählt, kurzes Stirnrunzeln, alles okay.
Grüße & gute Fahrten allerseits.