Keine Bahnbonus Punkte gutgeschrieben (Fahrkarten und Angebote)

Marvin-GE, NRW, Mittwoch, 25.10.2023, 07:48 (vor 867 Tagen)
bearbeitet von Marvin-GE, Mittwoch, 25.10.2023, 07:49

Guten Morgen,

seit dem ich die neue App benutze, bekomme ich keine Punkte mehr gutgeschrieben. Bei den ersten beiden Fahrten war ich mir unsicher, ob ich wirklich den Haken zum Sammeln gesetzt habe. Bei den letzten beiden Tickets habe ich den Haken aktiviert, jedoch werden weiterhin keine Punkte gutgeschrieben.
Hat jemand von euch auch Probleme mit der Punktegutschrift?

Gruß Marvin