Danke, bereits Video gemacht (Allgemeines Forum)

Höllentalbahn, Donnerstag, 17.08.2023, 22:38 (vor 1180 Tagen) @ Fulda_NBS

Hallo Fulda_NBS,
danke für den Hinweis,
wir haben bereits auch ein Video gemacht, und die Hotline angerufen.
Dort war man allerdings sehr unkulant, auf die Frage ob wir auf eigene Kosten ins Hotel können und morgen einfach stattdessen Tagesverbindung nehmen dürfen, würde uns gesagt, das können wir gerne machen aber dann müssen wir uns ein neues Ticket kaufen.
So geht man meiner Meinung nach nicht mit Kunden um, die deutlich über 100€ pro Person für ihr Ticket bezahlt haben.
Mfg Höllentalbahn