FGR bei Abellio - wer ist zuständig? (Allgemeines Forum)

Hamburger2015, Dienstag, 11.07.2023, 11:47 (vor 1218 Tagen) @ bahnfahrerofr.

Bei dem Fall geht's um ein FV-Ticket nach NV-Zugausfall mit D-Ticket und daraus resultierender drohender Verspätung >60 Min. mit Ankunft nach Mitternacht am Zielort. 4 Wochen nach Einreichen kam ein Brief, in dem sie fragten, wann ich tatsächlich ankam, obwohl ich ganz explizit nur um Ersatz des FV-Fahrscheins bat. Die Antwort darauf liegt jetzt auch schon seit Ende Juni beim SC, Gesamtbearbeitungszeit ca. 7 Wochen.