Donauwörth (Allgemeines Forum)

EK-Wagendienst, EGST, Samstag, 18.02.2023, 10:27 (vor 1361 Tagen) @ 611 040

Ja genau das hab ich so gemacht. Wollte ja zunächst dass das EBE mit dem Anspruch verrechnet wird, aber da das ja nicht ging hab ich (die 193€ sogar) bezahlt und dann ein FGR-Formular mit Kopie des 9€-Tickets mit EBE Beleg im Umschlag eingereicht.
Dann kamen eben die Briefe dass fehle um welchen Zug es ging, was unmissverständlich auf dem FGR-Formular stand, scheinbar ja die übliche Taktik. Nach einem Anruf beim SC FGR meinte die Dame sie habe alle Daten und wüsste nicht wie es zu dem schreiben kam und es würde nun bearbeitet. Nach wieder monatelangem Warten dann der Brief der Betrag sei zu gering für eine Auszahlung, da nur anteilig das 9€-Ticket erstattet worden würde.
Dabei hab ich sowohl auf dem Formular als auch mehrfach am Telefon erklärt dass ich die zusätzlich angefallenen Kosten für die Nutzung eines anderen Verkehrsmittels (DB Fernverkehr) erstattet haben möchte.
Die wissen das auch, sie stellen sich nur dumm damit ich aufgebe. Wenn ich nun wieder anrufe werden sie sich wieder entschuldigen und sagen sie bearbeiten es und es passiert natürlich nichts.
Also eventuell einen Brief oder Mail schicken.

ich glaube das ist eher was für das EBA, aber ob es zum Erfolg führt, dazu habe ich keine Meinung, weil eben die Fahrkarte nicht vorher gekauft wurde.
Genau deswegen ist der Fall interessant.

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Ein Fahrplan ist ein VORSCHLAG an den Lokführer, wie man fahren könnte.