Nein (Allgemeines Forum)

611 040, Erfurt, Freitag, 17.02.2023, 11:24 (vor 1362 Tagen) @ bahnfahrerofr.

Finde ich auch krass.
War in Frankfurt Hbf wo es 2 Infos gibt. Der Kollege, der eventeull auch nur Auskünfte gibt hatte von FGR überhaupt keine Ahnung. Er sagte auch ee mache gleich zu und ich soll an die andere 24h geöffnete Info gehen.
Nach nochmals anstehen buchte die MAin dort mir aber sofort anstandslos ein Zimmer im Hotel Hamburger Hof direkt am Hbf. Die Frankfurt-Umsteiger kennen es sicher, scheint das Vertrags-Hotel zu sein. Waren mind. 10 Gäste von FV dort und das Einchecken ging schon fast automatisch von statten.
Die DB Gäste haben auch alle die kleinsten Zimmer bekommen, scheint ein gutes Geschäft für das Haus zu sein.
Aber trotzdem schönes modernes Zimmer und gutes Frühstück, was ich diesmal nicht bezahlen musste (hatte ich auch schon anders, wo es angeblich nicht inbegriffen wäre)
Ich habe das Gefühl das gezielt versucht wird FGR zu vermeiden, und nicht mit versuchen die Kundenverspätung geringen zu halten, sondern Falschinfos zu verbreiten. Leider in allen Bereichen oft erlebt.
Nur wer es irgendwann besser weis und hartnäckig bleibt und es öfter versucht kommt evtl. iwann zu seinem Recht.
Eigentlich enttäuschend für ein Dienstleistungsunternehmen.

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