Frage an die Fahrkartenverkäufer, NVS? (Fahrkarten und Angebote)

SuperMazza, Samstag, 05.06.2010, 17:02 (vor 5682 Tagen) @ Tommyboy

Also ich habe mir den restlichen Threat noch nicht durchgelesen, aber ich antworte trotzdem darauf! Wer wann wie wo was fährt ist grundsätzlich egal, sonst müssten ja alle Fahrkarten personenbezogen verkauft werden, so wie Flugtickts. Wenn ich mir dann von Kunden anhören darf, dass sie am Schalter der DB (!!!) eine BC50 Fahrkarte innerhalb eines Verbundes mit Nahverkehrszügen bekommen, die viel günstiger sind, als der Verbund, dann wundert mich nichts mehr. Ich habe den Kunden gesagt, dass das gegen die BB des Verbundes verstößt und sie ggf. mit einer FN rechnen müssen. Dennoch bestehen sie auf dem Verkauf, angeblich wurden sie auch schon damit kontrolliert und alles war OK. Wie soll man in dem Fall reagieren? Die Kunden haben mir sogar gesagt, wie ich die Eingaben vornehmen muss. Das Personal am Schalter hatte es ihnen extra erklärt. Was Deine Frage angeht müsste das auf jeden Fall gehen, Du musst nur den jeweiligen Zwischenaufenthalt relativ genau eingeben, sodass das System dann die jeweilige Verbindung automatisch zieht. Ich hatte das schon mit Sparpreis und Dauer-Spezial, wo die Kunden ca. 15 Stunden unterbrechen wollten. Da gibt es mir auch ein Angebot und in der Zugbindung steht beim nächsten Fernzug dann in Klammern das nächste Tagesdatum. Warum sollte das also nicht auch in Deinem Fall funktionieren?