Buchung MFF-Platin: "Preisauskunft nicht möglich" (Allgemeines Forum)

gnampf, Mittwoch, 27.07.2022, 11:23 (vor 1569 Tagen) @ tommie

Zumal ich das Problem nicht verstehe, warum schickt man nicht einfach eine MFF raus, wie man sie auch gegen Punkte erhalten kann?

Weil der Kunde das so will! Der Kunde will digital!!!!! Und wage es ja nicht zu widersprechen, sonst wird die Kommunikation abgebrochen!!!!!!!!!!
So wuerde die Antwort von der Abteilung fuer Vorstandsangelegenheiten ausfallen, wenn du die darauf ansprichst. Woher ich das weiss? Praktische Erfahrung.
Es gibt fuer die ganze BB-Umstellung in der Form wie sie gelaufen ist keine Begruendung, also den App-Zwang, die miese Kommunikation dazu, etc. Aber anstatt Kritik anzunehmen und ggf. das ganze zu ueberdenken wird dem Kunden halt erzaehlt das er das so will, und es nur nicht besser weiss.