1.Klasse ohne APS oder ohne Großraumwagen (Fahrkarten und Angebote)

GUM, Montag, 04.07.2022, 11:31 (vor 1344 Tagen) @ agw
bearbeitet von GUM, Montag, 04.07.2022, 11:32

Hallo agw,
hallo Community,

an diesen Beispielen zeigt sich, dass im BahnTower wohl vollkommen produkt- und passagierfern gedacht wird. Zusätzlich zum oftmals fehlenden APS-Service würde mir die schrittweise Reduzierung aller Services im Produkt Intercity einfallen.

War es lange Jahre selbstverständlich, dass ein IC in der 1. Klasse immer Großraum und Abteilwagen hatte, so tauchten schleichend immer mehr Intercity auf, die nur Abteilwagen hatten. Kommunikation keine!

Wem nicht zufällig eine Einsatzreserve begegnete wusste gar nicht wo die Waggons hinkamen.

Oder das stillschweigende Einstellen des APS im Intercity?! Bis wann wurde dieser beworben, und wann war er einfach weg? "Gastronomischer Service am Sitzplatz", da steht sogar auf einer offiziellen DB Bahn-Seite bei IC "nein".

Das zeigt nicht nur fehlendes Verständnis für den Kundenbedarf, sondern auch Produktunkenntnis. Gibt es doch teilweise IC, wo dieser Service in beiden Klassen angeboten wird.

Schade.

Liebe Grüße

GUM

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