Frage zur Stornierung Sparpreis und Gutscheinen (Fahrkarten und Angebote)

TEE Rheingold, Mittwoch, 30.03.2022, 22:53 (vor 1450 Tagen) @ gnampf
bearbeitet von TEE Rheingold, Mittwoch, 30.03.2022, 22:53

Ich habe eine Frage zur Stornierung vom Sparpreis. Auf bahn.de steht:
"Bis vor dem 1. Geltungstag gegen Entgelt stornierbar".
Was bedeutet dies in der Praxis: Ist das Ticket bis vor dem Datumswechsel um Mitternacht stornierbar oder 24 Stunden vor Abfahrt?
Macht je nach Startzeitpunkt einen Unterschied.

Wenn man ein Ticket mit Aktionsgutschein (10-Euro-Gutschein..aus Duplo/Hanuta/etc.) kauft und storniert, weil man die Reise nicht antreten kann, wird dann der Gutschein als Stornierungsgebühr einbehalten oder wird dieser nicht angerechnet?

Beispiel: Fahrpreis 29,90 - 10 Euro Gutschein = Fahrpreis 19,90 zu bezahlen.

Stornierung gegen 10 Euro Gebühr: Anrechnung auf 29,90 oder 19,90?
Rückzahlung von 9,90 oder 19,90?

Danke!


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