Paris mit ICE TGV und Umreservierung bei Ausfall - Tipps? (Allgemeines Forum)

bahnfahrerofr., Mittwoch, 16.03.2022, 12:12 (vor 1381 Tagen) @ Coburger
bearbeitet von bahnfahrerofr., Mittwoch, 16.03.2022, 12:15

Die Folgefrage aus meiner geographischen Lage ist die, dass am Montag früh der nächst mögliche Zug nach dem ICE über Saarbrücken der TGV über Karlsruhe - Strasbourg wäre.
Ist das ein unlösbares Umbuchungsproblem im Kooperationsverkehr?

Ich glaube mich zu erinnern dass mich die Dame im RZ damals gefragt hat ob ich lieber über die ursprüngliche Route oder via Straßburg fahren will (letzteres wäre glaube ich etwa eine Stunde schneller gewesen). Demnach wäre es möglich gewesen, Zugbindung ist ja aufgehoben und die Beförderer lt. Fahrkarte sind auch identisch. Aber 100%ig kann ich es dir leider nicht sagen.

Übrigens würde ich mir in dem von dir geschilderten Fall in Fahrtrichtung Frankreich, wenn keine personenbediente Verkaufsstelle in der Nähe ist und terminliche Zwänge bestehen, telefonisch eine Interrail Reservierung buchen, selbst zahlen und am Automaten ziehen. Damit sollte man zumindest im Zug mal keine Probleme haben. Im Nachgang würde ich der DB den Vorfall schildern und um Erstattung der Reservierung - ggf. als Gutschein - bitten. Meines Erachtens stehen die Chancen sehr gut, weil der DB selbst bewusst sei muss, wie kundenunfreundlich der Status quo diesbezüglich ist.

In Gegenrichtung wird dich die SNCF in Paris am Schalter mit einer Reservierung versorgen. Sollte es sich um den letzten Zug des Tages handeln und dieser bereits ausgebucht sein, gehe ich davon aus dass die SNCF dich trotzdem mitfahren lässt, bevor sie etwa ein Hotelzimmer zahlen muss.