Service im DB ServiceStore (Allgemeines Forum)

EC 178, Dienstag, 16.11.2021, 18:11 (vor 1824 Tagen) @ 611 040

Guten Abend,

In einigen größeren Bahnhöfen gibt es ja seit die einigen Jahren (wieder) die DB ServiceStores. Man denkt Service wird dort wie schon im Namen großgeschrieben. :P
In Gera Hbf ist dem leider nicht so. Ist mir schon öfter aufgefallen, bei den wenigen Besuchen die ich dort (mangels Alternativen) verbracht habe. Man war nicht besonders freundlich aber nun gut. Heute allerdings wollte ich vor Abfahrt des ICs noch schnell eine Getränkedose (25ct Pfand) abgeben, was mir wie dort leider gewohnt, realtiv unfreundlich verweigert wurde, da angeblich nicht genug Kapazitäten verfügbar wären. Mein Hinweis dass sie Dosen verkaufen und zur Rücknahme verpflichtet sein, wurde entkräftet, weil es ja eine andere Marke Energy-Drink sei, obwohl die Dose natürlich 100% identisch und wahrscheinlich sogar aus dem gleichen Werk ist.

Hallo,

kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.

Im September war ich in Gera und wollte im dortigen ServiceStore des Hauptbahnhofs vor der Heimreise zwei 1,5 l- Pfandflaschen abgeben, die definitiv nicht zum dortigen Sortiment gehören. Ging freundlich, schnell und problemlos. Der Mitarbeiter fragte lediglich vorher nach der Anzahl, sagte dann aber sogleich, daß zwei Flaschen kein Problem seien, nur bei größeren Mengen werde es problematisch.

War vielleicht nur eine Momentaufnahme, allerdings dann völlig entgegengesetzt zu Deinem Erlebnis.

Gruß
EC 178