Gerade bei üblen Fahrten denke ich ans Personal. (Allgemeines Forum)

Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Sonntag, 21.03.2021, 10:52 (vor 2064 Tagen) @ jotxl

Huhu.

wenn eine Fahrt angenehm war, bedanke ich mich bei Aussteigen auch oft bei den ZuB´s.

Ich versuche mich daran übrigens gerade auch, wenn mal wieder das große Chaos ausgebrochen ist. Gerade dann haben die Personale mal ein Lächeln und ein freundliches Wort verdient.

Schließlich leiden sie genauso wie wir Fahrgäste. Nur dass sie das meistens noch viel öfters tun als wir Kunden.

Wie überhaupt jeder Mitarbeiter erstmal mein Mitgefühl hat, insbesondere wenn er bei DB FV arbeiten muss. Oder beim Apollo-Sicherheitsdienst (wobei die noch für einen recht heimatnahen Standort dringendst Personal suchen; da könnte ich mich ja mal ... aber... äh, nö ...). Oder ...

Ist manchmal ganz interessant, wenn man sozusagen den Menschen mal anpikst und sich dann die Blase öffnet und alles Aufgestaute mal draus raus fließt. Auch wenn man die üblichen Dramatisierungen dann etwas relativiert, bleibt oft noch genug übrig, was bei "Undercover Boss" für Traumeinschaltquoten sorgen würde. Und einen pikierten Chef.

Andersrum: Freundliche Fahrgäste erlebe ich im Dienst übrigens sehr häufig. Und ja, das gebe ich gerne zu, ich empfinde es als Motivation, wenn ich in der Tür stehe und Aussteiger zähle und sich einige der vorher interviewten Fahrgäste dann mit netten Worten und einem Lächeln verabschieden. Dann weiß ich, es war nicht alles schlecht und nicht alles falsch. Ich lege allerdings auch Wert darauf, dass in meiner Platzgruppe eine umgängliche Atmosphäre herrscht. Und der Befrager nicht als Belästigung, sondern eher als Bereicherung wahrgenommen wird. Klappt nicht immer, aber häufiger dann eben doch. Da könnte die rechtsmainische Nebenfluß-Güterzug-Hauptstrecke noch was lernen.

Aber gut, in punkto "Vertrauen" haben Dicke derzeit ja auch Glück. Denn sie gelten diesbezüglich eher als vertrauenswürdig als die schlanken smarten gestylten Eloquenten. Letztere sind Kapitalisten, die nur den eigenen Vorteil suchen. Und das durchs Schlanksein - kapitalistischen Strukturen sind immer schlank! - nach außen demonstrieren. Kein Politiker und kein Wirtschaftsboss ist dick - außer Peter Altmeier, bei dem das auch regelmäßig thematisiert wird. Dicke dagegen zeigen durch die Wampe nach außen, dass sie nicht asketisch dem Verdienen und dem Reichtum und dem Geld - alles die einzigen Triebfedern des Kapitalismus' - nachjagen, sondern stattdessen das Leben genießen. Von den Kaptalisten und denen, die es auch gern wären, werden sie einerseits dafür verachtet (was sich in der üblichen Diskriminierung widerspiegelt), andererseits sagt das Unterbewusstsein aber, dass sie dann eben nicht im Gegenüber zuallererst einen Geschäfts'partner' zum Abkassieren sehen. Ihnen kann man also vertrauen. Und Fragen beantworten. ;-)

Schöne Grüße von jörg