Praxisversuch (Fahrkarten und Angebote)

Tommyboy, OWL, Mittwoch, 21.04.2010, 12:00 (vor 6001 Tagen) @ 411

Konditionen:

-für Kunden ohne BC (anscheinend aber nicht so wichtig)
-Fahrkarte muss Geltungstag 21-23.04 haben
-Antrag muss gleich am Counter ausgefüllt und abgeschickt werden
-man erhält keine vorläufige BC
-Fahrkarte kann man anscheinend trotzdem wieder umtauschen

hab ich da noch was vergessen?

Gruß
411

Hallo,

habe es gerade probiert, man bedrohte mich regelrecht am Schalter: wenn ich die Karte wieder umtauschen würde, dann bekäme ich eine Rechnung über 25 Euro. "So dumm ist die Bahn dann auch nicht."
Abgesehen davon, dass ich es unverschämt finde, das gegenüber dem Kunden zu äußern war es ggf. von mir auch nicht so klug durchsickern zu lassen, dass ich mich mit dem Gedanken trage, die für Freitag auszustellende FK im Wert von 6 Euro morgen wieder zurückzugeben.

Frage: ist es rechtlich überhaupt statthaft, eine Rechnung zuzuschicken, wenn die FK zurückgegeben wird. Ich habe sie ja unter der Bedingung gekauft, eine KOSTENLOSE BC dazu zu bekommen. Mir kommt es fast wie eine leere Drohung vom Mitarbeiter vor, der sich von mir wohl ein bisschen vera* vorkam.

Aber ich bleibe dran. :-)

Gruß,
Tommyboy

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Um die Sicherheit in den Zügen und in den Bahnhöfen zu gewährleisten, sind in Gruppen reisende Fußballfans –falls bekannt –unbedingt an das für Ihren Bereich zuständige Regionalbüro Konzernsicherheit zu melden. (Auszug aus dem VKL)