Wenn sich der Fahrgast für klug hält ... ;-) (Allgemeines Forum)

Der Blaschke, Bissendorf-Wissingen, Dienstag, 04.08.2020, 17:13 (vor 2123 Tagen)
bearbeitet von Der Blaschke, Dienstag, 04.08.2020, 17:17

Moin!

Regionalexpress Osnabrück Bremen. Kirchweyhe - letzter Halt vor Bremen. Der Durchschnittsschaffner ist zu diesem Zeitpunkt hinten im Steuerwagen, Ansage Bremen vorbereiten, u.U. ist dort auch Ablösung. Der zahlungsunwillige Fahrgast steigt also vorne ein.

Aber manchmal gibt's dann für jede Wagen einen Fahrgastbefrager. Ergo auch vorne in Kirchweyhe. Also auf zum freundlichen Herrn mit dem Fahrrad, der grad zustieg. Ticket, Fragen, der übliche Wunsch. Ja, gerne, alles kein Problem. Das Smartphone gezückt. Aber dann: huch, irgendwie streikt das. Sagt der Fahrgast. Und tippt hektisch drauf rum.

So ein - in diesem Falle vermeintlicher - Bahnbediensteter ist ja dumm. Denn natürlich sehe ich deutlich, wie er aktuell in der App sein Ticket bucht.

Immerhin klappt das und fröhlich präsentiert er mir sein Ticket. Ich bedanke mich und frage nach dem Ticket für das Fahrrad. Ja, das habe er natürlich auch. Tippt wieder auf dem Gerät rum. Ja, Mensch, das Ding ist heute aber wirklich hakelig. Augenblick noch. Wieder schaue ich ihm interessiert beim Buchen zu. Dann zeigt der Kunde mir auch das Ticket.

Ich bin ein höflicher freundlicher Mensch und so lenke ich seine Aufmerksamkeit auf den 2-Minuten-Timer in der App. Ob ihm der denn schon mal aufgefallen sei. Nö. Klar, er bucht ja sonst auch nicht. Also kläre ich ihn freundlich über diese Funktion auf und dass ich sein Smartphone bewundere, welches gleichzeitig haken und buchen kann. Dass sein Gebaren aber sonst theoretisch auch mal 60 Euro kosten kann. Allerdings bei mir nicht - nicht, weil ich nicht will, sondern nicht darf.

Nun, seine Rechnung ist natürlich eine andere. Einmal in 4 Wochen buchen und ein Schaffner, der einscannt und vielleicht nicht so genau hinschaut oder es bei der Ermahnung beläßt - in der restlichen Zeit dafür gratis fahren. Da wäre alle paar Jahre ein 60er immer noch ein gutes Geschäft.

Na ja, mich verabschiedete er dann nicht ganz so freundlich wie er mich begrüßte. Zumal die Kundschaft drumherum das Ganze ja nun auch mitbekam - ein in dem Falle nicht völlig unbeabsichtigter Effekt.

Und der Verbund hat jetzt ca 8 Euro Mehreinnahmen und einen Teil meiner Kosten somit ausgeglichen.

Im Westfalentarif gibt es jetzt das 30-Tage-Ticket. Nicht mehr starr an den Monat gebunden. Da hat Frau Fahrgast eine Idee. Ihr Zug gehört zu denen, bei denen der Zugbegleiterdienstplan keine regelmäßige Beglückung mit einem solchen vorsieht. Warum also die Mühe eines Ticketkaufes auf sich nehmen.

Das funktioniert, bis der Fahrgastbefrager kommt. Wenn es im Zug einen Automaten zum Fahrscheinkauf gibt und der Tarif das vorsieht, dann kann man den ja auch mit dem Smartphone kaufen.

Sie war also in der irrigen Annahme, das jetzt tun zu müssen. Grund der Fahrt ist der tägliche Arbeitsweg. Aber irgendwie habe sie den Monatsanfang leider verpasst. Klar, war ein Samstag. Kann man also glauben. Aber nach so vielen Jahren Fahrgastbefragung kennt man seine Pappenheimer und kann anhand der Reaktion durchaus einschätzen, wie ehrlich die vorgetragene Geschichte ist. Wenn Trump, Corona, Merkel, der Nachbarshund und die rote Ampel den Fahrscheinkauf verhinderten, kann man skeptisch sein ...

Nun hätte ich mich kraft Vorgaben auch mit der Aussage 'hab keinen' zufrieden geben müssen - aber das weiß Frau Fahrgast ja nicht. Der schöne Plan, den Kauf der nächsten 'Monatskarte' erstmal zu verschieben bis zum Treffen mit einem Schaffner, ging also schon am 2. Werktag in die Büx. Klar, dass sie da ein wenig dreinschaute wie die Ente bei Gericht 32 im China-Restaurant: süß-sauer.

So konnte dank der Anwesenheit eines teuren Fahrgastzählers ein Einnahmeverlust bzw eine Einnahmeverzögerung für das Land NRW vermieden werden.

Nur die Leistungserschleicherstatistik (das Wort 'Schwarzfahrer' halte ich aus bekannten Gründen für nicht mehr akzeptabel) wird ein wenig verfälscht - denn die wäre ja nun um 2 Personen zu erhöhen gewesen.

Übrigens die meist gestellte Frage an mich: "Was machen Sie eigentlich, wenn ein Fahrgast keinen Fahrschein hat?" Ist für mich immer faszinierend, was die Leutchen so umtreibt ...

Und der häufigste Gag zur Verwirrung des Fahrgastzählers ist nach der Frage nach dem Fahrschein zu antworten, dass man keinen habe. Das halten sie dann immer für lustig. Ich allerdings auch - und so läuft der Joke dann ins Leere; natürlich haben diese Fahrgäste ein Ticket ...

Zum Schluß aber eine gute Geschichte. Im VBN rund um Bremen müssen Bartickets entwertet werden. Nur werden die Entwerter oft mutwillig blockiert, was die Kundschaft animiert, das TickSchnipselchen länger mit dich rumzutragen und zu nutzen - man sieht's am klein aufgedruckten Kaufdatum. Nicht so bei der großen Zuwandererfamilie aus Barnstorf. Auf allen Zettelchen hatten sie mit Kugelschreiber Datum, Uhrzeit und Einstiegsbahnhof eingetragen. Da mag der Purist natürlich schimpfen: vom Tarif nicht vorgesehene Eintragungen machen das Ticket ungültig. Mir gefiel es trotzdem. Noch ist nicht alles verloren und natürlich ist der weit überwiegende Teil der Kundschaft anständig mit gültigem Ticket unterwegs. Aber die Filous gibt's nicht nur hier im Forum, sondern auch in echt. Und da verhehle ich auch eine gewisse Freude nicht, da manchmal auch einen zu ertappen. Nicht immer gewinnen die anderen. Und je höher die Fahrgeldeinnahmen, desto sicherer mein Honorar ... ;-)

Schöne Grüße von jörg