? Erreichbarkeit / Kosten Servicecenter Fahrgastrechte (Allgemeines Forum)

VT642, Mittwoch, 22.01.2020, 16:31 (vor 2284 Tagen) @ Hansjörg
bearbeitet von VT642, Mittwoch, 22.01.2020, 16:32

Mich würde immer noch mal interessieren warum man dort anrufen muss. Welche Feinheiten lassen sich nur telefonisch klären?

erfahrungsgemäß geht es schneller, man erhält eine sofortige Rückmeldung zum Bearbeitungsstand und wenn Rückfragen seitens des SC FGR bestehen, können diese am Telefon manchmal schnell geklärt werden. Mehr Vorteile fallen mir nicht ein und anrufen "müssen" tut man definitiv nicht, das lässt sich auch alles schriftlich klären, mit mehr Zeitaufwand.


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