Zusammentreffen von Gutscheinen (Fahrkarten und Angebote)

Henrik, Samstag, 03.08.2019, 00:26 (vor 2427 Tagen) @ ICE920

Ja, das ist ein bekannter Haken beim Einlösen von Gutscheinen und eCoupons zusammen. Aber das wird einem im Bestellprozess genau aufgezeigt und vorgerechnet (auf der letzten Seite). Die sollte man sich schon durchlesen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden (falscher Tag, falscher Zug, falscher Name etc). So ganz hintertückisch wie du es darstellst, ist es beileibe nicht.

nicht erst auf der letzten Seite, sondern bereits zwei Seiten zuvor kommt der Hinweis,
also bevor man Gutschein- sowie eCoupon-Code eingibt:

Hinweis
Bei Kombination von Gutschein und eCoupon kann leider kein Restwert-Gutschein ausgestellt werden.<BR />

> Mehr zu Gutscheinen und eCoupons

Kundenfreundlich ist es nicht, aber die Verbraucherzentrale braucht man damit auch nicht zu belästigen.

eben, da besteht kein Anlass für
und nachvollziehbar ist es auch.