Ja kann sein (Fahrkarten und Angebote)

agw, NRW, Donnerstag, 18.07.2019, 21:57 (vor 2444 Tagen) @ JeDi

darüber wurde hier schon öfters geredet und ja die Bahn berechnet das tatsächlich so, steht bestimmt auch irgendwo im Kleingedruckten aber das liest ja eh keiner...

Zumindest als ich das letzte Mal das Problem hatte, stand das eben nicht im kleingedruckten (sondern die sinngemässe Aussage, dass Geschenkgutscheine wir Bargeld eingelöst werden). Der Kundendialog hat das Problem nach einigem Hin und Her reguliert.

Der Betrug liegt daran, dass bei der Buchung noch abschließen steht, dass ein "10 Euro eCoupon" angerechnet wurde. Der Laie würde hier keine Spitzfindigkeiten erwarten, sondern den tatsächlich angerechneten Euro-Betrag.

Aber schön, dass es reguliert wurde, wenn man mal nicht daran gedacht hätte.

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