NV rückläufig, Güterverkehr rückläufig, Netze rückläufig... (Allgemeines Forum)

sibiminus, Freitag, 29.03.2019, 14:21 (vor 2551 Tagen) @ musicus

Naja, die DB-Hausstatistik ist ja bereits verlinkt, das Bild kann ein*e jede*r selbst vervollständigen.

Kundenzufriedenheit Reisende 2013 zu 2018 unverändert (Steigerung bis 2015, danach Rückgang)
Kundenzufriedenheit GV/Logistik 2013 zu 2018 Rückgang um gut 3 Punkte (konstante Steigerung bis 2017 und massiver Rückgang um 5 Punkte in einem Jahr)
Produktqualität Pünktlichkeit Schiene 2012 zu 2018 Rückgang um einen Punkt, stagniert im Wesentlichen um 93,x bis 94,x % herum
Mitarbeiterzufriedenheit im Wesentlichen unverändert, 2012 zu 2018 um 0,1 Punkt verbessert

Schade dass nur die aggregierten Zahlen in der Mehrjahresübersicht stehen. Ein Überblick je OE und über einen längeren Zeitraum wäre sicher auch interessant.

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