Update: Antwort der CD und FN wegen "Zugbindung" (Fahrkarten und Angebote)

asdfgh, Sonntag, 18.11.2018, 19:41 (vor 2679 Tagen) @ asdfgh

Ich hatte vor der Fahrt nochmal bei der CD per Mail nachgefragt, wie die das sehen wegen Koblenz.
Die Antwort kam sehr rasch:

Sehr geehrter Herr asdfgh,

die Fahrkarte gilt auf der Strecke (über Limburg), wie die Zugverbindung ist.

Mit freundlichen Grüßen
...

Im Zug gab es dann kein Problem wegen der VIA-Angabe, sondern wegen der angeblichen Zugbindung in allen Fernverkehrszügen.

Der Zugbegleiter hat also nicht akzeptiert, dass wir einen anderen ICE als den in der Verbindung aufgedruckten genommen haben.
Er hat mir dann noch auf seinem Gerät den Leitfaden gezeigt, wo es in der Tat so steht, dass Zugbindung in allen Fernverkehrszügen bestünde (plus im grenzüberschreitenden Zug, da auch im Nahverkehr).
Ich fragte ihn dann noch, wie er das gemacht hätte, wenn ich das Ticket über die App gezeigt hätte. Er meinte, er hätte dann verlangt, dass ich ihm auch dort die Verbindung noch zeige (im Aztec-Code ist sie ja nicht enthalten).
Ihm persönlich mache ich jedenfalls keinen Vorwurf, wenn es in seinem Leitfaden nun mal so steht, und habe die Fahrpreisnacherhebung zunächst akzeptiert.
Aus "Kulanz" hat er diese nur für eine Person statt für 5 ausgestellt, für 201,60 €.

Ich werde nun natürlich Widerspruch einlegen.