Kundenbashing - nur von Service-Abteilungen! (Allgemeines Forum)

Steffen, Donnerstag, 28.01.2010, 22:00 (vor 6035 Tagen) @ Holger_HAM
bearbeitet von Steffen, Donnerstag, 28.01.2010, 22:00

Holger,

so schlecht, wie im Januar 2009 lief es noch nie. Erst die Entgleisungsgeschichte in Neubeckum und Vennebeck [...]

wir sind schon ein Jahr weiter. ;)
Mein Lehrer hätte früher zu mir gesagt, ich müsse jetzt ein Blatt Papier voll "2010" schreiben.

Kundenbashing betreibt zum Glück nur ein kleiner Teil der DB, dem ich mich bisher erfolgreich entziehen konnte! Die Menschen, die dafür sorgen, dass ich wohlbehalten und zufrieden an meinem Zielort ankomme, sind dafür alle sehr nett (mit den üblichen Ausnahmen).

Interessant ist aber, dass diejenigen Stellen, die entweder "Sörwis" heißen oder Service sein sollen, den Kunden am meisten ärgern!

Vielleicht sollte die DB einfach sämtliche Service-Abteilungen abschaffen - und schon ist der Kunde rundum zufrieden! Aber ob das gewollt ist? *nachdenk*

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