Normal-Reisender ? Nein ! (Allgemeines Forum)

Steffen, Mittwoch, 27.01.2010, 22:46 (vor 6022 Tagen) @ Garfield_1905

So hört sich das schon besser an! :))
Zu Deiner Frage: Nein, aus Unsicherheit und Panik zittern habe ich am Bahnhof noch nie jemanden gesehen! Hilflose Reisende natürlich schon.


Warum ich gerade eingeschritten bin: Mir fiel auf, dass wir immer (oft) davon ausgehen, dass "Der Zugreisende" sich mit der Eisenbahn nicht oder fast nicht auskennt. Ich will mich da nicht ausnehmen!

Aber wenn ich darüber nachdenke glaube ich das stimmt gar nicht!! Ich glaube viel mehr, dass die meisten Reisende, denen wir im Zug oder auf dem Bahnhof begegnen, sich recht gut zurecht finden! (ich reduziere das jetzt nicht auf die Frage, ob man Zug A von Zug B unterscheiden kann, sondern vielmehr, ob sie in Situationen wie jetzt in München richtig reagieren, also nicht einsteigen). Denn:
Der Hauptanteil der Menschen, die in einem durchschnittlichen Zug sitzen, dürften Stammkunden sein: Weil sie pendeln, weil sie beruflich die Bahn nutzen, oder weil sie in ihrer Freizeit häufig fahren. Reisen mehrere zusammen, reicht es wenn sich einer auskennt.
Diejenigen in einem Zug, die tatsächlich seltenst fahren, machen zwar - vermutlich - der überwiegende Mehrheit der Bevölkerung aus, dürften im Zug aber die absolute Minderheit darstellen - eben weil sie ja (fast) nie Zug fahren.
Und man unterschätzt oft die Kompetenz der Menschen!

Was natürlich NICHT heißt, dass (a) sowas nicht vorkommen kann (auch erfahrene Reisende passen mal nicht auf!) und (b) man die unsichere Minderheit vernachlässigen darf.

Aber es ist eben eine Minderheit, darauf wollte ich hinaus.

Freuen wir uns also über weitere nette Pannen, die erfahrenen und unerfahrenen Fahrgästen gleichermassen passieren ;)

--
[image]


gesamter Thread:

 RSS-Feed dieser Diskussion

powered by my little forum