Der Tragödie zweiter Teil (Fahrkarten und Angebote)

Ösi, Donnerstag, 28.06.2018, 13:23 (vor 2820 Tagen) @ Ösi

Ich habe für zwei Fahrkarten die Bestätigung beantragt. Einmal kurz nach dem Post hier, einmal letzte Woche.

Heute kam eine Antwort zu beiden, als getrennte Mails im 5-Minuten-Abstand. Dabei wurde mir die Bestätigung für letzte Woche erteilt, für Mai aber nicht.

Warum? Ich weiß nicht.

Ich zitiere:

Für folgende Fahrkarten konnte aufgrund unvollständiger Angaben bzw. fehlender

Voraussetzungen keine Bescheinigung zum Vorsteuerabzug erstellt werden.

Fahrkarten-Nummer(n): [...]
Beim Ausfüllen des Antrags beachten Sie bitte folgende Punkte.
- Ihre Fahrkarte wurde ab dem 10. Dezember 2017 bei der Deutschen Bahn gekauft.
- Ihre Fahrkarte war nur in Zügen des Nahverkehrs (kein ICE, IC, EC) und nur innerhalb

Deutschlands gültig.

- Der ausgewiesene Mehrwertsteuersatz auf Ihrer Fahrkarte beträgt 7%.
- Die Reisestrecke mit DB Regio oder einem anderen Eisenbahnverkehrsunternehmen beträgt

mindestens 51 Kilometer.

Alle vier Bedingungen sind erfüllt. Was konkret nicht passt, steht nicht da. Eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auch nicht. Die Mail kam von vorsteuer.noreply@deutschebahn.com und es steht "Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail." dabei.

An wen kann ich mich wenden?