Komfort für den Kunden = Komfort für den Zub? (Allgemeines Forum)
Mich würde interessieren, ob bzw. wie viel Mehraufwand das eigentlich für den Zub bedeutet.
Der müsste ja nun jedes mal auf sein "Tablet" schauen und kontrollieren, ob der Fahrgast bereits eingecheckt hat den er da vorfindet.
Oder hat er nun analog zu der Sitzplatzauswahl bei einer Buchung eine Wagenübersicht und alle eingecheckten werden ihm angezeigt, sodass er gezielt die anderen ansteuern kann?
Vielleicht hat damit ja schon jemand Erfahrungen gemacht.
Mir hat ein Zub mal gezeigt, wie sich das KCI auf seinem Tablet darstellt: es ist ein konkreter Wagen anzuwählen und dann öffnet sich eine Liste, auf der nach Platznummern geordnet die jeweils aktuell eingecheckten Reservierungen angezeigt werden. Es scheint dabei jedoch auch zu Ungereimtheiten zu kommen. Beispielsweise saß ich auf einem Platz, den ich reserviert hatte. Da ich den Platz nach einer Umbuchung reserviert hatte, konnte ich nicht mehr den KCI nutzen. Dennoch war mein Sitzplatz durch jemand anderes für eine ähnliche Fahrstrecke eingecheckt. Das war wohl jemand, der wiederum seine Erstreservierung umgebucht hat und den Platz dann nicht mehr genutzt hat.
Ansonsten kleiner Verbesserungsvorschlag: wenn in der 1. Kl. reserviert wurde, die genutzte BC jedoch keine BC First ist, lässt die App mit Verweis auf die fehlende BC First keinen KCI zu. Auch dann, wenn ein Bonus-Upgrade als Handy-Ticket gebucht wurde, womit ja die BC 2. Klasse eingesetzt werden kann. Ist aber zugegebenermaßen Jammern auf hohem Niveau. ;-)
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- Spiegel: Komfort Check-In in allen ICE-Zügen verfügbar -
Jungo,
11.06.2018, 10:42
- Komfort für den Kunden = Komfort für den Zub? -
DavidK1994,
11.06.2018, 10:52
- Komfort für den Kunden = Komfort für den Zub? -
Hansjörg,
11.06.2018, 11:18
- Komfort für den Kunden = Komfort für den Zub? - DavidK1994, 11.06.2018, 11:57
- Komfort für den Kunden = Komfort für den Zub? - Claus_NN, 11.06.2018, 13:17
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden -
john.lennon,
11.06.2018, 22:35
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden -
Aphex Twin,
11.06.2018, 23:19
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden -
john.lennon,
12.06.2018, 18:20
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden - Aphex Twin, 12.06.2018, 20:31
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden -
john.lennon,
12.06.2018, 18:20
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden -
Ösi,
12.06.2018, 00:31
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden - Colaholiker, 12.06.2018, 09:25
- Die Generation vorher wurde mit dem Supermarkt verarscht... -
IC 2083,
12.06.2018, 00:34
- Die Generation vorher wurde mit dem Supermarkt verarscht... -
J-C,
12.06.2018, 00:43
- Die Generation vorher wurde mit dem Supermarkt verarscht... -
Colaholiker,
12.06.2018, 09:24
- Die Generation vorher wurde mit dem Supermarkt verarscht... - Sören Heise, 12.06.2018, 10:32
- Die Generation vorher wurde mit dem Supermarkt verarscht... -
Alter Köpenicker,
12.06.2018, 17:09
- Die Generation vorher wurde mit dem Supermarkt verarscht... -
Colaholiker,
13.06.2018, 08:28
- PLUS.....Pause....Pause.....Pause.....Pause.....EINS - GUM, 13.06.2018, 11:42
- Die erste SB-Kasse hatte ich in London - J-C, 13.06.2018, 12:08
- Die Generation vorher wurde mit dem Supermarkt verarscht... -
Colaholiker,
13.06.2018, 08:28
- Die Generation vorher wurde mit dem Supermarkt verarscht... -
Colaholiker,
12.06.2018, 09:24
- Die Generation vorher wurde mit dem Supermarkt verarscht... - Altmann, 12.06.2018, 12:14
- Die Generation vorher wurde mit dem Supermarkt verarscht... -
J-C,
12.06.2018, 00:43
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden -
Paladin,
12.06.2018, 15:26
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden -
musicus,
12.06.2018, 15:29
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden - Paladin, 12.06.2018, 15:43
- App Self Service = vorerst Stress für den Kunden? - Co_Tabara-98, 12.06.2018, 23:44
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden - Colaholiker, 13.06.2018, 08:36
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden -
musicus,
12.06.2018, 15:29
- +1 - Southwest Chief, 12.06.2018, 17:46
- App Self Service =/= Komfort für den Kunden -
Aphex Twin,
11.06.2018, 23:19
- Komfort für den Kunden = Komfort für den Zub? -
Hansjörg,
11.06.2018, 11:18
- Spiegel: Komfort Check-In in allen ICE-Zügen verfügbar -
Hansjörg,
11.06.2018, 11:19
- Spiegel: Komfort Check-In in allen ICE-Zügen verfügbar - rainman51, 11.06.2018, 12:04
- Spiegel: Komfort Check-In in allen ICE-Zügen verfügbar - fxe, 12.06.2018, 00:20
- Spiegel: Komfort Check-In in allen ICE-Zügen verfügbar - musicus, 11.06.2018, 12:47
- Spiegel: Komfort Check-In in allen ICE-Zügen verfügbar -
Breisgau-S-Bahn,
11.06.2018, 17:25
- Kontrollpersonal kostet, Blechelse nicht... -
musicus,
11.06.2018, 17:29
- Wieso Blechelse? -
JanZ,
11.06.2018, 18:32
- Wieso Blechelse? - Tino, 11.06.2018, 18:56
- Wieso Blechelse? -
JanZ,
11.06.2018, 18:32
- +1 -
bendo,
11.06.2018, 18:08
- +1 - Colaholiker, 12.06.2018, 09:31
- Nach der Flut kommt die Ebbe -
DavidK1994,
11.06.2018, 18:09
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden -
GUM,
12.06.2018, 13:04
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden -
Aphex Twin,
12.06.2018, 13:19
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden -
GUM,
12.06.2018, 13:45
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden - Aphex Twin, 12.06.2018, 14:50
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden -
GUM,
12.06.2018, 13:45
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden -
Colaholiker,
12.06.2018, 13:31
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden -
Aphex Twin,
12.06.2018, 15:10
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden - Colaholiker, 12.06.2018, 15:21
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden - musicus, 12.06.2018, 15:25
- Die Faszination Bahnfahren statt Smartphone -
GUM,
13.06.2018, 11:45
- Die Faszination Bahnfahren statt Smartphone - Colaholiker, 13.06.2018, 12:01
- weltfremd. -
musicus,
13.06.2018, 12:29
- +1 - Paladin, 13.06.2018, 13:00
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden -
Aphex Twin,
12.06.2018, 15:10
- Und DAS ist die eigentliche, SCHLECHTE Nachricht. -
Southwest Chief,
12.06.2018, 17:53
- Und Hetze die 2. -
Höllentalbahn,
12.06.2018, 17:55
- Im Gegensatz -
Southwest Chief,
12.06.2018, 17:59
- Im Gegensatz - Paladin, 12.06.2018, 20:57
- 100 % Zustimmung! - GUM, 13.06.2018, 12:35
- User Paladin = Höllentalbahn, oder etwa nicht? -
GUM,
13.06.2018, 12:36
- unplausibel. - musicus, 13.06.2018, 12:43
- "etwa nicht" trifft es richtig. - Paladin, 13.06.2018, 12:58
- Im Gegensatz -
Southwest Chief,
12.06.2018, 17:59
- Und DAS ist die eigentliche, SCHLECHTE Nachricht. - Paladin, 12.06.2018, 20:59
- Und Hetze die 2. -
Höllentalbahn,
12.06.2018, 17:55
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden - moonglum, 12.06.2018, 19:06
- ... aber billiger wird es für die Bahn nicht - Co_Tabara-98, 12.06.2018, 23:19
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden -
Aphex Twin,
12.06.2018, 13:19
- Auch ein Teil der Zubs wird leider verschwinden -
GUM,
12.06.2018, 13:04
- Kontrollpersonal kostet, Blechelse nicht... -
musicus,
11.06.2018, 17:29
- Komfort für den Kunden = Komfort für den Zub? -
DavidK1994,
11.06.2018, 10:52