DB Fernverkehr kümmert sich generell nicht um Ersatz! (Allgemeines Forum)
Nach meinen Erfahrungen bietet DB Fernverkehr generell keine Ersatzverkehre an für wegen Bauarbeiten ausfallende IC- oder ICE-Züge. Sie verweist einfach auf den Regionalverkehr.
Was kann der Fahrgast tun?
Um seinen Unmut zu äußern oder zuviel gezahltes Fahrgeld (z. B. 1. Klasse) erstattet zu bekommen, sollte man sich im Eskalationsfall immer per Brief an den DB-Vorstand wenden. Die Briefe werden dann zwar in der Regel nicht vom Vorstand selbst bearbeitet, aber wohl doch feinfühliger als die massenweise bei den Massen-Mailadressen eingehenden Anliegen.
gesamter Thread:
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
Mike65,
23.05.2018, 12:17
![[*]](themes/default/images/complete_thread.png "gesamten Thread öffnen")
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse - heinz11, 23.05.2018, 12:53
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
Berlin-Express,
23.05.2018, 12:54
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
Murrtalbahner,
23.05.2018, 13:03
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
agw,
23.05.2018, 13:39
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse - Murrtalbahner, 23.05.2018, 14:08
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
Alibizugpaar,
23.05.2018, 14:53
- DB Netz zahlt nicht - EK-Wagendienst, 23.05.2018, 16:11
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
agw,
23.05.2018, 13:54
- Zustimmung: Bahnsteiglaengen beibehalten oder ausbauen. -
br752,
23.05.2018, 17:29
- völlig OT: Au backe ... -
Blaschke,
23.05.2018, 18:53
- Danke fuer die Belehrung. Hoffentlich keine Pflastersteine -
br752,
23.05.2018, 19:06
- Total irre ... - Blaschke, 23.05.2018, 22:35
- Danke fuer die Belehrung. Hoffentlich keine Pflastersteine -
br752,
23.05.2018, 19:06
- völlig OT: Au backe ... -
Blaschke,
23.05.2018, 18:53
- Zustimmung: Bahnsteiglaengen beibehalten oder ausbauen. -
br752,
23.05.2018, 17:29
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
Baselaner,
23.05.2018, 14:18
- Ein Hoch auf Hütchenspiele!
![[ [ kein Text ] ]](themes/default/images/no_text.png "leerer Eintrag / kein Text")
-
musicus,
23.05.2018, 14:37
- Herzlich Willkommen in der Realität! -
Baselaner,
23.05.2018, 17:00
- Herzlich Willkommen in der Realität!
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
agw,
23.05.2018, 14:50
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
Baselaner,
23.05.2018, 16:59
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
agw,
26.05.2018, 10:25
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse - heinz11, 26.05.2018, 11:14
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
agw,
26.05.2018, 10:25
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
Baselaner,
23.05.2018, 16:59
- Ein Hoch auf Hütchenspiele!
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
agw,
23.05.2018, 13:39
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse - JeDi, 23.05.2018, 13:11
- Der Auftraggeber & der, der wegen der Sperrung spart. -
martarosenberg,
23.05.2018, 13:43
- Der Auftraggeber & der, der wegen der Sperrung spart. -
agw,
23.05.2018, 13:46
- Der Auftraggeber & der, der wegen der Sperrung spart. -
Junior,
23.05.2018, 13:56
- Der Auftraggeber & der, der wegen der Sperrung spart. - agw, 23.05.2018, 14:13
- Der Auftraggeber & der, der wegen der Sperrung spart. -
Junior,
23.05.2018, 13:56
- Der Auftraggeber & der, der wegen der Sperrung spart. -
agw,
23.05.2018, 13:46
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
Murrtalbahner,
23.05.2018, 13:03
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
Alibizugpaar,
23.05.2018, 14:50
- sehr plakativ, aber es trifft... - EDO, 23.05.2018, 16:49
- Danke, besser hätte man es nicht formulieren können! -
MichiS,
23.05.2018, 21:45
- Aalen - Stuttgart - M-PAS, 23.05.2018, 14:57
- DB Fernverkehr kümmert sich generell nicht um Ersatz! -
Bahngenießer,
23.05.2018, 17:34
- DB Fernverkehr kümmert sich generell nicht um Ersatz! -
musicus,
23.05.2018, 17:50
- Welche Alternative bringt mehr? -
Bahngenießer,
23.05.2018, 18:17
- Social media? -
J-C,
23.05.2018, 18:23
- Social media? - musicus, 23.05.2018, 19:25
- Welche Alternative bringt mehr? -
musicus,
23.05.2018, 19:25
- Eben! Aber massive individuelle Beschwerden bringen mehr! -
Bahngenießer,
25.05.2018, 19:38
- Eben! Aber massive individuelle Beschwerden bringen mehr! - musicus, 25.05.2018, 21:59
- Eben! Aber massive individuelle Beschwerden bringen mehr! -
Bahngenießer,
25.05.2018, 19:38
- Social media? -
J-C,
23.05.2018, 18:23
- Welche Alternative bringt mehr? -
Bahngenießer,
23.05.2018, 18:17
- Regio auch nur im bescheidenen Umfang - Alibizugpaar, 23.05.2018, 18:13
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
ALR997,
23.05.2018, 21:39
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
agw,
26.05.2018, 10:20
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
Frecciarossa,
26.05.2018, 10:48
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
agw,
26.05.2018, 21:35
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
Frecciarossa,
26.05.2018, 21:58
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
agw,
27.05.2018, 11:08
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
Frecciarossa,
27.05.2018, 11:53
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
agw,
27.05.2018, 15:46
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz - Frecciarossa, 27.05.2018, 16:43
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
agw,
27.05.2018, 15:46
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
Frecciarossa,
27.05.2018, 11:53
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
agw,
27.05.2018, 11:08
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
Frecciarossa,
26.05.2018, 21:58
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
agw,
26.05.2018, 21:35
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz - Giovanni, 26.05.2018, 11:53
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
Frecciarossa,
26.05.2018, 10:48
- DB Fernverkehr bezahlt den Ersatz -
agw,
26.05.2018, 10:20
- DB Fernverkehr kümmert sich generell nicht um Ersatz! -
musicus,
23.05.2018, 17:50
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse -
Alexander,
23.05.2018, 22:39
- Stehplatz 2.Klasse statt Sitzplatz 1. Klasse - heinz11, 24.05.2018, 11:55