Reisezentrum hilft (Fahrkarten und Angebote)

Radler97, Hannover, Dienstag, 07.11.2017, 19:27 (vor 3080 Tagen) @ Redlions

Ich hatte vor knapp drei Wochen auch einen Code, der beim Aufrubbeln kaputt ging.
Vor vor zwei Wochen bin ich dann damit (und dem Kassenbeleg) ins Reisezentrum in Hannover gegangen. Die Dame am Schalter war erst etwas ratlos, ein anderer Mitabeiter hat sich dann dem Problem angenommen und meinte er würde da mal telefonieren und sich dann bei mir melden. Da ich leider bis gestern nichts gehört hatte, bin ich nochmals ins Reisezentrum. Der Mitarbeiter hatte keinen Dienst, ein Kollege konnte aber zumindest herausfinden, dass es Kontakt nach Hamburg gab.
Heute hat mich dann der Mitarbeiter angerufen und mir die unleserliche Gutscheinnummer sagen können. In Hamburg gab es jemand, der die Daten abfragen konnte, also die Verbindung von Gutschein-Code zu Bahn-Code.
Fand ich einen super Service.