REWE Gutscheinkarte : Code nicht lesbar, was tun (Fahrkarten und Angebote)

Redlions, Donnerstag, 02.11.2017, 09:13 (vor 3086 Tagen)

Hallo,

ich habe mir im REWE 2 Stück 29 Euro Gutscheinkarten gekauft.

Bei einer alles ok, bei der anderen lässt sich der Code nicht lesen nach dem Freirubbeln.

Ich habe bereits 3x die Hotline 01806101111 angerufen die hinten auf der Karte steht. Immer die gleiche Antwort: wir können ihnen nicht helfen, gehen sie zu REWE. Totaler Quatsch, da ja REWE damit nicht zu tun hat und sagt: hey der Code könnte ja auch benutzt sein.

An wen kann ich mich nun bei der Bahn mit dem Problem wenden? Habt ihr eine Rufnummer oder noch besser eine EMail? Ich bin von Fahrgastrechte über Kundendialog etc. mit allen dort schon verbunden wurden und niemand will was wissen.

Danke für eure Hilfe

Gruß