REWE Gutscheinkarte : Code nicht lesbar, was tun (Fahrkarten und Angebote)

Barbara, Donnerstag, 02.11.2017, 15:11 (vor 3087 Tagen) @ Redlions

Hatte dasselbe Problem, wohl zu fest bzw. zu scharfkantig gerubbelt (aufpassen!!).

Also: Servicenummer auf dem Begleitzettel angerufen. Dort bin ich dreimal weiterverbunden worden. Der letzte sehr schnöselhafte Typ meinte, ich solle zum Rewemarkt gehen, wo der Gutschein gekauft wurde. Den Aktivierungsbeleg hatte ich noch.

Beim Rewe war man vor Allem eins: freundlich. Man bedeutete mir zunächst, dass ich wohl den Gutschein nicht ersetzt bekomme, da er bereits aktiviert sei und man - ich möge dies verstehen - nicht gänzlich ausschließen könne, dass der Code bereits verwendet und danach unkenntlich gemacht worden sei.

Nachdem ich hoch und heilig versicherte, dass Letzteres nicht der Fall sei, meinte die Marktleiterin, sie würde jetzt mal beim Bezirkschef anrufen und ihm das Problem schildern. Sie tat dies und telte mir dann mit, dass mir der Gutschein ausnahmsweise im Kulanzwege erstattet würde.

Mit dem Geld hab ich mir gleich einen neuen Gutschein gekauft, aber bis heute nicht freigerubbelt.......hat ja noch Zeit.