Kulanz bei Doppelbuchungen? (Fahrkarten und Angebote)

wachtberghöhle, Montag, 25.09.2017, 21:19 (vor 3141 Tagen) @ markman

Moin,

ich sehe gerade, dass ich für Ende Oktober für eine Fahrt von H nach Berlin doppelt gebucht habe (in Abständen von 2 Wochen, Sparpreis).

Ich habe über eine Agentur neulich einen Sparpreis gebucht, den ich nun überhaupt nicht mehr benötige.

Kann man da im Kundenservice ein wenig "weinerlich" mit ankommen und fragen, ob die eine Buchung ggf. kostenfrei wegen Irrtum?

Meine Agentur verzichtete kulanterweise auf die Stornogebühr.
Kulanz ist IMMER möglich, es sollte aber auch einen Grund für die Kulanz vorliegen. Schusseligkeit gehört IMHO nicht dazu.